Главный инженер отдела развития и поддержки систем рабочего места

Основные обязанности:

• поддержка пользователей при работе с АРМ и прикладным ПО;

• решение возникающих проблем и консультация пользователей;

• отслеживание статусов и обработка заявок пользователей в Servise Desk;

• участие в проектной деятельности отдела;

• подготовка инструкций для пользователей и сотрудников IT поддержки;

• участие в испытаниях внедряемого ПО, фиксация результатов в Журнале испытаний, оформление протоколов по результатам испытаний;

• поиск решения нестандартных вопросов.

Основные ожидания:

• профессиональное знание OS Астра, OS Windows на уровне администратора;

• хорошие коммуникативные навыки;

• опыт работы с антивирусным ПО;

• опыт управления системой печати;

• опыт работы с ПО для централизованного конфигурирования (SCCM, Зодиак, и т.п.);

• опыт работы с аналогичными функциональными обязанностями от 2 лет.

Условия:

Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)