Тимлид группы IT-поддержки офисов

В крупную технологическую компанию ищем руководителя группы IT-поддержки офисов, который будет развивать и совершенствовать команду и её процессы.

Ваши задачи:

• Построение процессов для достижения поставленных KPI в локальной поддержке офиса.
• Участие в расширении области деятельности, интеграции новых задач в работу команды.
• Управление и развитие экспертов и инженеров, обеспечение эффективной коммуникации с другими отделами.

Ожидания:

• Понимание особенностей локальной поддержки и навыки управления командой
• Опыт в оптимизации процессов
• Интерес к взаимодействию с людьми и помощи им
• Способность решать сложные задачи и вести переговоры
• Техническая подготовка

Преимуществом будет:

• Знание ITIL и ITSM
• Навыки проектного менеджмента
  

  Что предлагает компания:

  — Москва, офис: (внутри Садового кольца);
  — официальное трудоустройство;
  — оклад + премии, бонусы;
  — достойный пакет льгот, включая расширенную ДМС, оплату питания, льготные условия ипотеки.