Специалист отдела контроля качества / Менеджер ОКК

Присоединяйся к команде Банкирро!

С 2016 года мы в компании Банкирро помогаем людям освободиться от долгов легальным и прозрачным способом. Наша цель — создать сервис, который делает жизнь клиентов легче и лучше. Мы постоянно стремимся к совершенству и рады объявить о расширении нашего отдела контроля качества!

Сейчас в нашу команду требуется Специалист отдела контроля качества / Менеджер ОКК

Почему стоит выбрать нас:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ

- Полностью удаленный формат работы, который позволит тебе работать из любой точки

- Удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00

- Четко прописанные алгоритмы работы — все структурировано, нужно просто следовать инструкциям

- Стабильность: мы на рынке с 2016 года и продолжаем динамично расти

- Обучение и карьерный рост — ты сможешь развиваться вместе с нами!

Основные обязанности:

- Контроль трафика забракованных лидов, проверка на соответствие работы с лидом по согласованному регламенту

- Прослушка и анализ диалогов сотрудников колл-центра на соответствие речевому модулю

- Предоставление обратной связи по выявленным ошибкам

- Ведение отчетных таблиц

- Работа в CRM-системе Битрикс24

​​​​​Мы ждем от тебя:

- Опыт работы в контроле качества от 1 года

- Знание CRM или готовность быстро освоить, умение работать с таблицами (Google Docs, Excel)

- Наличие технических средств (компьютер с доступом в интернет, гарнитура)​​

- Полный рабочий день (совмещение, подработка, частичная занятость - невозможны)

Наши сотрудники - главная ценность компании, мы вкладываемся в каждого!

Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела.