Integration and support Manager

Обязанности:

• Ведение технического аккаунтинга интеграций: взаимодействие с клиентами (мерчантами, агрегаторами, платежными провайдерами) и поставщиками решений для успешного подключения систем к нашей платформе.
• Мониторинг ключевых метрик и параметров интеграции, оперативное выявление и решение технических проблем в сотрудничестве с командами клиента и внутренними подразделениями.
• Формулирование технических заданий для команды разработки с целью реализации новой функциональности, улучшения существующих интеграций и решения возникающих инцидентов.
• Анализ, поиск и устранение неисправностей в процессе интеграции, уточнение форматов запросов/ответов, механизмов аутентификации, работа со специфическими техническими требованиями клиентов.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в тестировании, технической поддержке, аналитике, системной аналитике или в смежных технических областях.
• Глубокое понимание платежных технологий: процессинг банковских карт, цифровые кошельки, переводы, криптовалютные транзакции и другие инструменты платежных систем.
• Базовые знания архитектуры веб-приложений, понимание протоколов взаимодействия (REST), форматов данных (XML/JSON), а также опыт работы с инструментами тестирования API (например, Postman).
• Опыт эффективного взаимодействия с разработчиками: формулирование и постановка технических задач, участие в обсуждениях архитектурных решений.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, умение доступно объяснять технические аспекты для разных аудиторий.
• Владение английским языком на уровне, достаточном для чтения технической документации, ведения деловой переписки и общения с англоязычными партнерами.

• Работа в удаленном формате, возможен гибрид

• График 5/2, Фуллтайм, гибкое начало рабочего дня;

• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• Достойный уровень заработной платы обсуждается на интервью;

• После успешного прохождения испытательного срока доступные бенефиты:

• возмщение расходов на медицину, корпоративный английский и компенсацию обучения.

Интересно? Присоединяйся к нам и будь частью международной команды!