Руководитель отдела по сопровождению франшизы

Компания «Портал» — крупнейшая сеть роботизированных автомоек в России. За четыре года мы открыли 42 собственных объекта и ежемесячно обслуживаем более 100 000 автомобилей.

Мы строим IT-компанию в сфере робот-моек. Все процессы автоматизированы: оплата через терминал или мобильное приложение, мойка не выходя из машины.

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы отдела сопровождения франчайзи от этапа запуска (подбор, обучение и управление командой).
• Разработка и внедрение стандартов поддержки партнеров (от запуска до масштабирования).
• Контроль выполнения франчайзи обязательств по договору (бренд-бук, финансовые отчёты).
• Анализ проблем партнеров и поиск решений (юридические, операционные вопросы).
• Взаимодействие с другими отделами (юристы, финансы) для улучшения франчайзингового пакета.
• Проведение аудитов франчайзи и подготовка рекомендаций по развитию.
• Участие в продвижении франшизы (переговоры, презентации для партнеров).
• Ведение переговоров с франчайзи, согласование условий, решение спорных вопросов, помощь в открытии.

Что мы ждем от потенциального сотрудника нашей компании:

• Опыт работы во франчайзинге, управлении партнерскими сетями или в смежных областях от 3 лет.
• Понимание бизнес-процессов франшизы и специфики работы с партнерами.
• Навыки обучения и презентации, умение работать с возражениями.
• Аналитическое мышление, способность работать с большими объемами данных.
• Навыки проектного управления, умение выстраивать процессы с нуля.
• Готовность к командировкам (при необходимости).
• Опыт в Битрикс 24.

Что Вы сможете получить работая у нас:

• Оклад + бонус по результатам работы.
• Удаленная работа из любой точки мира.
• Обучение на внутренних программах в корпоративной базе знаний с первых дней работы.
• График 5/2, с 09.00 - 18.00.
• Программа поддержки семей с дополнительными отпусками и финансовой поддержкой к различным событиям.
• Работу в классной современной компании - лидере в своем сегменте.
• Стабильную выплату зарплаты.
• Оформление по ТК РФ.
• Дружный коллектив, молодую и заряженную команду.
• Корпоративные мероприятия.

Присоединяйся к нашей команде - не хватает только тебя!