Руководитель команды количественных исследований

Объединённая компания Wildberries и Russ (ООО «РВБ») — это международная технологическая компания, основанная в России. Она образована в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ — с целью совместного создания новейшей цифровой торговой платформы и предоставления бесшовных инструментов для развития малого и среднего бизнеса на территории стран присутствия.

Мы ищем опытного руководителя CX (количественных) исследований, который сможет на основе данных и аналитики углубить наше понимание клиентов, рынка и трендов.

Что нужно делать:
— Разрабатывать стратегии CX исследований для поддержки бизнес-целей компании
— Управлять командой исследователей, ставить задачи и контролировать их выполнение
— Проводить комплексные исследования рынка конкурентов, покупателей и новых продуктовых направлений
— Предоставлять аналитические отчеты руководству
— Взаимодействовать с другими департаментами компании (продуктовые команды, коммерция, аналитика) для интеграции исследований в бизнес-процессы

Какой опыт и знания нужны:
— Высшее образование в области маркетинга, социологии, экономики или смежных дисциплин
— Опыт работы в области маркетинговых/количественных исследований не менее 5 лет, из которых 2+ года на руководящей позиции
— Глубокие знания методов и инструментов количественных исследований
— Глубокие знания методологии замеров лояльности и удовлетворенности
— Навыки работы с аналитическими платформами и инструментами
— Умение анализировать большие объемы данных и делать выводы на основе их интерпретации
— Развитые лидерские качества, умение эффективно управлять командой и проектами
— Высокий уровень ответственности, ориентация на результат и способность принимать стратегические решения

Формат работы: гибрид в Москве (м. Динамо)