Специалист ОКК

Институт Новой Психологии Анны Матари - уже более 9 лет предоставляет качественное обучение в сфере Психологии и занимает лидирующие позиции по продажам онлайн-курсов в России.

Наша миссия — Построить лучший мир — мир счастливых, гармоничных, здоровых и процветающих людей.

Сейчас мы и ищем опытного Специалиста Контроля Качества для одного из наших Отделов продаж.

Чем нужно обладать:

1. Релевантным опытом в онлайн- школах не менее года.
2. Опытом выдачи развернутой ОС по звонку, не только работа с чек листом;
3. Опытом работы в продажах (услуги, инфопродукты) не менее полугода;
4. Знанием этапов продаж и техник продаж.
5. Опыт проведения обучений, тренингов по продажам, адаптация и вывод сотрудников – как преимущество;
6. Знанием Геткурс (как CRM-системы).

Что нужно делать:

1. Прослушивать и оценка звонков менеджеров по чек-листу с заполнением таблицы ОС;
2. Готовить резюме звонка с указанием западающих мест;
3. Контролировать корректности заполнения ежедневного отчета менеджерами; (количество звонков, время в разговоре, новые лиды, оплаты и тп);
4. Контролировать сделок в геткурсе на предмет корректности работы с заказом. (стоит статус, менеджер, комментарий, дата потока, нет потеряшек);
5. Работать с руководителем ОП на регулярной основе: передача ОС по менеджерам, формировать аналитические графиков по МОП.
6. Раз в неделю подготовка ОС по работе отдела за предыдущую неделю – итги работы, возражения недодали.

Что мы даем:

- Оплата труда: фикс +кпи (от 60 000 руб);

- Удаленка. Возможность работать из любой точки мира, график 5/2, пн-пт, сб и вс - выходные дни;

- Перспективы профессионального роста;

- Работа в крупной компании с развитой корпоративной культурой (подарки на дни рождения и крупные праздники, корпоративы, конкурсы, оффлайн встречи с коллегами).

Если вы узнали себя в вакансии и вам близки наш ценности, тогда скорее откликайтесь на вакансию и присоединяйтесь к нам.