Руководитель службы сервиса (пневмооборудование)
Руководитель службы сервиса (пневмооборудование)
Москва, Дорожная улица, 60с24
Описание вакансии
Обязанности:
- Развитие отдела зап.частей и сервиса, координация и контроль работы сервисных инженеров.
- Взаимодействие с отделами закупки, логистики, проектирования и продаж.
- Построение и оптимизация процессов обслуживания: участие в вводе в эксплуатацию, ТО, диагностика, гарантийный и постгарантийный ремонт, пневмоаудит и т.д.
- Управление закупками запчастей и расходных материалов, взаимодействие с основными поставщиками.
- Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами: сопровождение, консультации, повышение удовлетворенности.
- Решение вопросов и жалоб клиентов, связанных с сервисным обслуживанием и рекламационной работой.
- Развитие и обучение технической команды, ведение базы знаний по типовым неисправностям.
- Ведение внутренней отчётности, аналитики, анализ ключевых показателей эффективности.
- Опыт работы в сервисе/ремонте промышленного оборудования от 6 лет.
- Высшее техническое образование - обязательно.
- Знание устройств и принципов работы промышленного оборудования приветствуются (холодильное оборудование, компрессоры, насосы, генераторы и т. д.).
- Понимание специфики сервисного обслуживания инженерных систем.
- Навыки управления командой: постановка задач, контроль сроков, наставничество.
- Опыт работы в b2b-направлении приветствуется.
- Чтение технической документации, чертежей, схем и т.д.
- Понимание норм безопасности и ГОСТов.
- Системное мышление, ответственность, готовность к принятию решений.
- Официальное трудоустройство по ТК РК.
- Конкурентная заработная плата.
- График 5/2, возможны выезды на объекты.
- Систематические внутренние и внешние обучения для повышения квалификации.
- Работа в стабильной компании.
- Локация подразделения: Москва, ст. м. Аннино, Дорожная улица, 60с24
Навыки
- Организация ремонта
- Чтение чертежей
- Знание устройства производственного оборудования
- Закупка оборудования
- Ремонт оборудования
- Нормативно-техническая документация
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
до 140000 RUR
Полный день
Москва
до 140000 RUR
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Руководитель направления технических сервисов / предиктивной диагностики (TechShield Lead)
Мировая Техника - Кубань
Полный день
Москва
до 250000 RUR
