Специалист контроля качества

Мы динамично развивающаяся международная компания. Оказываем агентские услуги в сфере зарубежной недвижимости. Офисы в Дубае, Москве, Пхукете и Бали. В нашей компании амбиции и идеи сотрудников только поощряются и внедряются в жизнь!

В связи с активным масштабированием нашего бизнеса мы находимся в поиске специалиста контроля качества.

Обязанности:

• Мониторинг действий менеджеров в CRM-системе Bitrix24;

• Проверка соблюдения установленных регламентов работы с карточками клиентов;

• Повышение качества заполнения данных и соблюдения стандартов оформления.

• Оценка уровня удовлетворенности клиентов взаимодействием с компанией;

• Составление отчетов на основе собранной информации и предложений по улучшению.

• Выгрузка данных об объектах компании на сайт (регулярно и при появлении новых объектов);

• Проверка актуальности и корректности информации по объектам, размещенных на сайте;

Требования:

• Опыт работы с Bitrix24 или другими CRM-системами;

• Внимательность к деталям и способность управлять большим объемом информации;

• Навыки общения с клиентами;

• Ответственность, организованность, умение работать с дедлайнами.

Приветствуется:

• Опыт работы в сфере контроля качества, телефонных продаж или клиентской поддержки;

• Понимание процесса работы с сайтами и основ работы с контентом;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Динамичную и дружественную атмосферу, где ценят каждого члена команды и свежие идеи;

• Удаленный формат работы, фултайм;

• Доход от 40 тыс. руб. + kpi;

• Профессиональный рост до руководителя ОКК;

• Отсутствие бюрократии и возможность тестировать новые гипотезы;

• Работу в команде амбициозных и креативных людей, которые вдохновляют на большие свершения;

Хочешь сделать результат вместе с нами? - скорее оставляй отклик!