Старший консультант по работе с клиентами
Старший консультант по работе с клиентами
Москва, Кадашёвская набережная, 6/1/2
Описание вакансии
Обязанности:
- Выстраивание и поддержка долгосрочных и доверительных отношений как с клиентами, так и со смежными департаментами компании;
- Участие в переговорах и аналитических сессиях для клиентов;
- Ведение деловых встреч и тренингов для клиентов;
- Создание, ведение, своевременный контроль за клиентскими запросами;
- Понимание потребностей клиентов и выявление возможностей для их реализации;
- Создание инструкций для внутренних департаментов для реализации запросов клиентов;
- Контроль за своевременной доставкой баз данных/отчетов, в сроки, предусмотренные контрактными обязательствами;
- Проактивная работа над оптимизацией существующих клиентских решений;
- Ведение процессов, связанных с вопросами качества данных и анализа покрытия.
Требования:
- Высшее образование (экономика, аналитика, обработка данных, маркетинг);
- Хорошие коммуникативные навыки, как устные, так и письменные;
- Развитые презентационные и коммуникационные навыки (устные и письменные);
- Ориентация на клиента, опыт публичный выступления как плюс;
- Навыки построения доверительных отношений;
- Компьютерная грамотность (продвинутый уровень PowerPoint, Excel, Word).
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;
- Гибридный формат работы;
- Офис в шаговой доступности от метро Третьяковская/Полянка;
- Бенефит-кафе: ДМС, фитнес, обучение, отдых и оздоровление;
- Программа компенсации больничных листов;
- Программа привилегий PrimeZone;
- Возможность участия в сообществах компании;
- Тренинги и обучающие курсы.
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 150000 RUR
Полный день
Москва
от 150000 RUR
Полный день
Москва
до 104000 RUR
Полный день
Москва
до 104000 RUR
Полный день
Москва
от 150000 RUR
