Инженер технической поддержки

Выезд в магазины сети для выполнения заявок пользователей;

Осуществление технической поддержки пользователей по телефону (торговое и кассовое оборудование и связанное с ними ПО);

Установка и настройка на рабочих станциях операционных систем и программ (WinXP/Win7/Windows 7 Embedded/Windows POSReady/WIN10 IOT/WIN11);

Настройка, обслуживание, замена и мелкий ремонт торгового оборудования (роутеры, IP-телефоны, МФУ, WiFi, терминалы сбора данных, видео регистраторы, торговые POS терминалы, фискальные регистраторы);

Диагностика и восстановление работы локальной сети.

Знание ОС семейства Windows (XP, Win7, Win10, WIN11) и офисных продуктов Microsoft (Word, Excel); VPN, Terminal Server;

Опыт работы со средствами удаленного администрирования (Radmin, VNC);

Знания устройства и принципов работы периферийных устройств, диагностика неисправностей и мелкий ремонт;

Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;

Способность к документированию и обучению;

Начальный уровень написания BAT/CMD/скриптов;

Желательно - начальные знания GNU/Linux и умение работать в терминале;

Опыт работы с торговым оборудованием магазинов ПРОФИТ, ЕГАИС, POS терминалами будет вашим преимуществом.