Младший инженер техподдержки (2 линия)

Компания РетнНет - международный магистральный оператор связи, один из ключевых поставщиков услуг международной передачи данных.

Наша техническая команда построена на принципах крепких горизонтальных связей и самостоятельной подготовки кадров. Мы заинтересованы в амбициозных новичках, которые будут расти в нашей компании за счет умения и желания учиться как самостоятельно, так и перенимая знания более опытных коллег.

Работа в RETN - отличная возможность также для студентов, а также выпускников технических ВУЗов с хорошими знаниями в области телекоммуникаций начать карьеру в профильной сфере. Самое главное для нас - ваше желание расти и учиться, чему мы, со своей стороны, всячески способствуем.

Обязанности:

• Поддержка работоспособности магистральной сети передачи данных RETN;
• Обработка всех аварийных ситуаций на сети и, по возможности, их самостоятельное устранение;
• Оперативное решение проблем с сервисами клиентов (VPN, каналы передачи данных, IP-transit);
• Взаимодействие с партнерами по техническим вопросам;
• Работа с технической документацией.

Требования:

• Желание учиться и развиваться в сфере телекоммуникаций;
• Грамотная речь, умение вежливо общаться с клиентами и коллегами;

• Знание и понимание моделей OSI и TCP/IP, технологий DNS, VLAN, VPN;

• Знание принципов работы сетевого оборудования: маршрутизатор, коммутатор, мультиплексор;

• Умение работать с технической документацией.

Будет преимуществом:

• Опыт работы на аналогичной должности в технической поддержке;

• Понимание принципов работы протоколов BGP, OSPF, MPLS;

• Понимание принципов работы DDoS-атак, методы борьбы с ними;

• Технология OTN, принципы мультиплексирования и коммутации;

• Технический английский;

Условия:

• Работа в успешной высокотехнологичной компании;
• Возможность удаленной работы после окончания испытательного срока;
• Заработная плата: оклад от 75 000 руб. + доплаты за работу в ночное время, праздничные дни;
• Работа только с корпоративными клиентами и операторами связи;
• Сменный график работы 2/2 по 12 часов (с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00), возможность меняться сменами с коллегами по договоренности;
• Возможности карьерного развития в рамках компании;
• Широкие возможности для повышения профессионального уровня, освоения новых знаний и технологий;
• Возможность совмещать работу с обучением на последних курсах ВУЗов;
• Доплата до должностного оклада за период временной нетрудоспособности.

• ДМС после испытательного срока;

• Корпоративная мобильная связь;

• Обучение английскому языку на платформе Skyeng.