Специалист по сопровождению (эквайринг)

Казань, Чистопольская улица, 11

Метро: Козья слобода

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

обновление пакета документов клиентов в случае изменения данных (реквизиты, контактные данные) либо условий обслуживания (смена тарифа, замена оборудования, подключение дополнительных ТСТ), а также выезды к клиентам для их подписания;
заведение карточки клиента в АС СРМ;
выявление и отработка проблемных терминалов (повышение тарифа, расторжение договора, повышение оборотов);
оперативное реагирование на обращения партнеров и устранение причин возникновения замечаний и жалоб по работе терминалов;
помощь в решении вопросов при обращении внутренних сотрудников банка смежных подразделений по вопросам работы оборудования, вопросам перечислений, вопросам наличия задолженности;
осуществление мониторинга терминального оборудования на предмет активности, соответствия фактических оборотов финансовой отчетности;

Требования:

высшее образование;
опыт работы не менее 1 года в сфере экономики, финансов;
Уверенный пользователь ПК - Word, Excel, PowerPoint;

Условия:

стабильная заработная плата, а также, система премирования;
корпоративная социальная программа;
ДМС (включая стоматологические услуги) по факту прохождения испытательного срока;
льготные условия кредитования;
реферальная программа с возможностью получить вознаграждение до 100 000 руб. за кандидата, трудоустроенного по Вашей рекомендации;
внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов;
электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы;
скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях;
скидки на посещение игр хоккейного клуба «Ак Барс», бесплатное посещение игр баскетбольного клуба «Уникс».