Специалист по работе с действующими клиентами

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос. органами, выдача электронной цифровой подписи (ЭП).

Вас ждет:

- Обзвон клиентской базы с целью информирования о приближении окончания срока обслуживания по договору и предложение продления договора;
- Уточнение удовлетворенности качеством предоставляемых услуг и продукции;
- Удержание существующих клиентов;
- Информирование клиентов о новых продуктах;
- Кросс-продажи;
- Работа со скриптами.

Для нас важно:

- Опыт работы с клиентами от полугода;
- Навык ведения телефонных переговоров и умение грамотно вести диалог с клиентом;
- Способность быстро усваивать новую информацию о продуктах и услугах компании;
- Дисциплинированность, внимательность, исполнительность, желание обучаться.

Преимущества работы:

- Официальная работа в крупной стабильной компании с четкими бизнес-процессами;
- Возможность профессионального роста и развития карьеры внутри компании;
- Оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
- Конкурентоспособная заработная плата (оклад + премия);
- График 5/2 с 09:30 о 18:00.