Аккаунт-директор / Account Director (e-commerce & data)

АЭРО ищет Аккаунт-директора с опытом ведения крупных клиентов в сфере e-commerce и data 🚀

Мы создаём e-commerce- и data-решения для крупного бизнеса и помогаем известным брендам запускать, развивать и масштабировать цифровые продукты. Среди наших клиентов — Hoff, Gloria Jeans, Лента, Burger King, МегаФон и другие лидеры рынка.

У нас ты сможешь работать не с типовыми задачами, а с заметными enterprise-проектами, влиять на развитие клиентов и быть для них полноценным партнёром со стороны бизнеса.

Чем предстоит заниматься

• Развивать отношения с ключевыми клиентами компании и быть для них основным партнёром со стороны АЭРО;

• Отвечать за удержание, развитие и рост клиентского портфеля;

• Координировать реализацию клиентских проектов и работу внутренних команд;

• Участвовать в проработке решений под задачи бизнеса клиента;

• Готовить коммерческие предложения, участвовать в переговорах и защищать инициативы перед заказчиком;

• Находить новые точки роста внутри действующих клиентов и развивать дополнительные направления сотрудничества;

• Контролировать сроки, качество и итоговый результат проектов;

• Готовить отчётность и оценивать эффективность работы по клиентам.
  
  Что нам важно

• Опыт работы в роли аккаунт-менеджера или аккаунт-директора от 3 до 5 лет;

• Опыт работы в digital-агентстве, IT или заказной разработке;

• Подтверждённый опыт работы с ключевыми клиентами уровня enterprise / крупного бизнеса;

• Опыт ведения клиентов в e-commerce, data, digital или IT-проектах;

• Опыт одновременного ведения нескольких клиентов;

• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и развивать клиентский портфель;

• Опыт подготовки коммерческих предложений и участия в переговорах;

• Опыт координации внутренних команд и контроля реализации проектов;

• Опыт управления клиентскими бюджетами и понимание ответственности за выручку по портфелю;

• Опыт запуска новых проектов и развития дополнительных услуг для клиентов;

• Понимание специфики digital- и веб-проектов, архитектуры eCommerce и современных технологий;

• Навыки бюджетирования, планирования и работы в Waterfall / Agile;

• Коммерческое мышление, сильные коммуникационные навыки и ориентация на результат;

• Опыт участия в тендерах будет преимуществом.
  
  Кто нам подойдёт

Нам подойдёт человек, который:

• уверенно работает с крупными клиентами и сложными ожиданиями;

• умеет держать в фокусе несколько проектов и направлений одновременно;

• видит не только операционные задачи, но и бизнес-цели клиента;

• умеет быть связующим звеном между заказчиком и внутренней командой;

• сохраняет баланс между клиентским сервисом, коммерческими интересами и качеством delivery;

• хочет не просто сопровождать клиентов, а влиять на их развитие и результат.
  
  Что предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата и статус аккредитованной IT-компании;

• Гибко обсуждаем условия и учитываем ожидания сильного кандидата;

• Свобода в принятии решений, команда, открытая новым идеям, и ресурсы для реализации задач;

• Крупные клиенты, интересные продукты и возможность влиять на результат;

• Гибридный формат работы, офис в Москве рядом с м. Достоевская;
• Уютный офис с дружелюбной атмосферой, внутренними клубами и неформальными активностями;
• Поддержка здоровья и роста команды: ДМС со стоматологией, психолог, изучение английского и профессиональные курсы — всё это компенсируем.