Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (B2B Key Account Manager)

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать и развивать портфель ключевых корпоративных клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса и долгосрочное сотрудничество.
• Консультировать клиентов по текущим вопросам, оперативно помогать в решении возникающих задач.
• Выстраивать и поддерживать партнерские отношения с представителями и первыми лицами компаний-клиентов.
• Вести и контролировать полный цикл документооборота (договоры, дополнительные соглашения и пр.).
• Работать над снижением оттока клиентов и повышением их лояльности.
• Контролировать дебиторскую задолженность.
• Соблюдать и поддерживать высокие стандарты клиентского сервиса компании.

Наши ожидания:

• Опыт работы с ключевыми клиентами в B2B-сегменте от 1 года.

• Опыт в телекоммуникационных или IT-компаниях будет вашим преимуществом.

• Уверенные навыки ведения переговоров с ЛПР и проведения презентаций.

• Развитые коммуникативные навыки, ответственность и клиентоориентированность.

• Внимательность к деталям, умение выявлять и учитывать потребности клиентов.

Мы предлагаем:

• Заработная плата: Оклад + ежемесячная премия + годовая премия.

• Оформление: ТК РФ (оплачиваемые отпуск и больничный).

• График работы: Гибридный формат (совмещение работы в офисе и удаленно). График 5/2: с 9:00 до 18:00, в пятницу — до 16:45.

• Социальный пакет: ДМС со стоматологией.

• Обучение: Доступ к корпоративному университету МТС.

• Техника и связь: Предоставляем рабочий ноутбук и корпоративную мобильную связь.