Оператор call-центра

IT-компания, развивающая современные цифровые решения в сфере электронного документооборота, приглашает в свою команду операторов контакт-центра в связи с расширением штата.

Мы создаём технологичные продукты, которые помогают компаниям быстрее и удобнее работать с документами, автоматизировать процессы и переходить на полностью цифровой формат взаимодействия. Наши решения используются бизнесом для оптимизации внутренних процессов и повышения эффективности работы.

Сейчас мы активно растём и ищем внимательных, ответственных и коммуникабельных специалистов, которые готовы помогать нашим клиентам и развиваться вместе с компанией!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать входящие и исходящие обращения клиентов (звонки и письменные сообщения)
• Консультировать клиентов по продуктам, сервисам и возможностям системы
• Помогать пользователям ориентироваться в функционале платформы
• Передавать обращения в профильные подразделения при необходимости
• Контролировать процесс и сроки решения клиентских запросов

Кого мы ищем:

• Уверенный пользователь ПК
• Отличное владение русским и узбекским языками
• Опыт работы в контакт-центре или службе поддержки
• Базовые технические знания и способность к обучению
• Знание 1С и базовых принципов бухгалтерии будет преимуществом
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость
• Коммуникабельность и клиентоориентированность

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Оплата: 5.000.000-6.000.000 фикс+KPI
• Испытательный срок-3 месяца
• Социальный пакет согласно ТК РУЗ
• Работа в комфортабельном офисе