Супервайзер поддержки (складская логистика)

RWB (Wildberries & Russ)

Супервайзер поддержки (складская логистика)

Описание вакансии

Супервайзер поддержки

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в России и СНГ:

  • 500 млн товаров от 450 000 продавцов на маркетплейсе;
  • Более 10 млн заказов каждый день;
  • Больше 30 000 пунктов выдачи в 8 странах;
  • 170 000 человек — уже в нашей команде.

Мы расширяем штат и ищем супервайзера в поддержку продавцов по поставкам нашей площадки.

Чем предстоит заниматься:

  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов - обеспечивая бесперебойную работу команды, улучшая существующие процессы и подходы;

  • Управлять командой удаленных специалистов - достигая цели по ключевым показателям, сохраняя благоприятную обстановку внутри команды;

  • Взаимодействовать с другими отделами - добиваясь решения в сложных, нестандартных ситуациях, а также при запуске процессов и изменений;

  • Развивать команду - обеспечивая адаптацию и профессиональный рост сотрудников.

Мы предлагаем:

  • Гибридный/удаленный формат сотрудничества;
  • График работы 5/2
  • Фиксированная выплата - 80 000 ₽;
  • Возможность реального карьерного роста;

Вы обладаете:

  • Успешным практическим опытом работы (от года) по основным процессам клиентского сервиса, выраженным в результатах (метрики);
  • Навыками управления удаленной командой не менее 15 человек;
  • Практикой эффективного взаимодействия с другими командами при запуске процессов или работе в проектных командах;
  • Готовностью к саморазвитию, развитию сотрудников и примерами успехов ваших подчиненных .

Будет преимуществом:

Знание основ складской логистики (работа с поставкой, работа с товаром, отгрузки, количественные расхождения, потери товаров, отсутствие действий с товаром, компенсации по товару, подготовка к поставке товара).

Это отличное предложение, потому что:

  • Возможность получить опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;
  • Реальное развитие и личностный рост;

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и начать карьеру в сфере онлайн-поддержки, отправьте нам свое резюме (откликайтесь на вакансию).

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Меридиан
  • Санкт-Петербург

  • до 135000 RUR

Рекомендуем
Бизнес Ателье
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Правое Полушарие Интроверта

Менеджер службы поддержки (чаты)

Правое Полушарие Интроверта

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

StudyWorld
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

ГЛОБАЛ ПЭЙ
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Яндекс Крауд
  • Санкт-Петербург

  • от 63500 RUR

Купибилет
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

SeverCode
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

ПАУК
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

MARSHALL
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • от 51200 RUR

Мой медицинский центр
  • Санкт-Петербург

  • от 51200 RUR

Фонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-Петербурге

Специалист поддержки

Фонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-Петербурге

  • Санкт-Петербург

  • от 65100 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию