Инженер технической поддержки

Требуется специалист технической поддержки на участок L1-L2 со знанием PHP, умением отлаживать HTTP-запросы и желанием погружаться в корень проблемы. Общение с пользователями строго текстом через Telegram.

Обязанности

• Оказание технической поддержки пользователям и клиентам
• Диагностика и устранение технических проблем
• Работа с PHP-скриптами и их отладка
• Умение работать с Postman, CURL
• Взаимодействие с командой разработчиков для решения сложных задач
• Документирование и систематизация процессов и решений

• Знание PHP на уровне, достаточном для поддержки и отладки сценариев
• Опыт работы в технической поддержке или смежной области от 1 года
• Умение анализировать и быстро решать технические проблемы
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Ответственность и внимательность к деталям

• Полный рабочий день с графиком 5/2
• Полностью удаленная работа
• Возможности для профессионального роста