Менеджер службы поддержки (чаты)

Привет! Если ты спокойно берешь трубку с незнакомых номеров, то ставим лайки твоей стрессоустойчивости. Читай дальше, воин.

Если ты:

• Спокойно реагируешь на фразу «Я сейчас такой скандал учиню»;
• Готов объяснять, что мы не мошенники и вернем 11 рублей с проверки карты;
• Знаешь, как писать «ться» и «тся» в глаголах, прекрати это читать и срочно отправляй отклик.

С тебя:

• Письменно общаться с клиентами. Мы не звоним, нам не звонят;
• Иметь любой опыт работы с клиентами. Желательно уметь работать с help-desk платформами;
• Решать проблемы клиентов и подключать коллег из других отделов: контента, маркетинга, разработки;
• Когда уместно, предлагать наши продукты под интересы клиента.

С нас:

• Полная удаленка и работа по часовому поясу МСК с 10:30 до 22:30;
• Разнообразная система премирования менеджеров клиентского сервиса, уровень заработка зависит только от тебя;
• Безлимитный доступ к контенту Интроверта;
• Вовлеченный коллектив и чатики с мемами 24/7.

Если тебе все подходит, в сопроводительном ответь на вопросы:

Почему мы? Чем тебе интересен проект?(понятно, что из-за денег, но вдруг еще по любви)

Обязательно: 2-3 любимых мема. Чтобы понять TOV