SMM-менеджер / специалист по работе с пользователями (AI-сервис)

Мы развиваем сервис генерации контента через нейросети в Telegram.
Ищем специалиста, который будет одновременно вести социальные сети проекта и работать с пользователями, помогая им получать лучший результат от генераций.

Обязанности

Ведение социальных сетей
- Вести Telegram-канал проекта — 2 поста в день
- Вести Instagram-аккаунт — 1 ролик каждые 2–3 дня
- Публиковать примеры генераций, тренды, гайды и кейсы использования нейросетей

Создание шаблонов и трендов
- Ежедневно готовить шаблоны генераций (промпты, идеи, трендовые форматы)
- Следить за трендами AI-контента и адаптировать их под наш сервис

Работа с пользователями
- Общаться с пользователями в чате
- Разбирать ситуации, когда пользователю не понравился результат генерации
- Объяснять, какие ошибки были допущены в промпте
- Давать рекомендации, как улучшить результат
- Показывать примеры и скриншоты с корректными настройками

Цель этой работы — не просто ответить пользователю, а помочь ему получить лучший результат, чтобы он продолжил пользоваться сервисом

Требования

Кандидат должен

- иметь коммерческий опыт работы в SMM (ведение Telegram-каналов и Instagram-аккаунтов)
- иметь опыт работы в технической поддержке или взаимодействии с пользователями
- иметь опыт копирайтинга
- иметь сильный опыт работы с нейросетями
- уметь писать качественные промпты
- уметь по изображению или видео понимать в какой нейросети и каким способом был сделан контент
- иметь навыки видеомонтажа (CapCut, Adobe Premiere или аналоги)
- иметь навыки работы с изображениями (Photoshop или аналоги)

Формат работы

Удалённо

В отклике обязательно указать

1. Какие Telegram-каналы и Instagram-аккаунты вы вели
2. С какими нейросетями вы регулярно работаете
3. Пример промпта или AI-работы, которую вы делали

Отклики без этой информации не рассматриваются