Менеджер интернет-магазина

В Компанию по продаже IT - оборудования требуется активный и позитивный Менеджер в интернет-магазин! Мы предлагаем стабильную работу со стабильным доходом, комфортный офис с комфортным рабочим местом, дружный и сплочённый коллектив!

Обязанности:

• обработка заказов: прием заявок с сайта, электронной почты, мессенджеров/социальных сетей (оперативный звонок клиенту для подтверждения, обновление статусов заказов);
• помощь в выборе товара, предоставление информации о наличии, характеристиках, ценах и акций;
• создание заказов в учетной системе, передача данных в курьерскую службу, отслеживание доставки;
• ведение базы клиентов;
• разрешение конфликтных ситуаций, оформление возвратов и обменов;
• ведение документооборота (выписка финансовых документов);
• мониторинг цен конкурентов, взаимодействие с поставщиками и контроль складских остатков.

• знание основ администрирования интернет-магазинов, работа с карточками товаров;
• понимание технических характеристик, преимуществ, недостатков товара и их адаптация под потребности клиента;
• знание этапов продаж (установление контакта, выявление потребностей, презентация);
• навыки деловой переписки, составление коммерческих предложений и проведение презентаций;
• высокая самоорганизация, грамотная речь, навыки активных продаж, высокая обучаемость, настойчивость, ответственность, честность, инициативность.

• график работы 5/2 (суббота, воскресенье и праздничные дни - выходные), часы работы с 9:00 до 18:00 (с 13:00 до 14:00 обед);
• официальное трудоустройство;
• офис в центре города;
• удаленный и гибридный формат работы не рассматривается!