Специалист по работе с клиентской базой (CRM-маркетолог)

Команда #mktngCROC ищет СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ (CRM-МАРКЕТОЛОГА) в ЦЕНТР КЛИЕНТСКИХ ОПЕРАЦИЙ. Наша команда администрирует базы контактов в CRM и помогает эффективно планировать касания с ними (email-рассылки, обзвоны, рекламные кампании, мероприятия).

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Работать с базами контактов: актуализировать, сегментировать, отбирать их по заданным критериям под различные маркетинговые активности;
• Работать с CRM: регулярно наполнять CRM данными о результатах маркетинговых активностей для выстраивания сквозной аналитики; отслеживать и анализировать касания с контактами; совместно с контент-маркетологами составлять планы и готовые сценарии касаний с клиентами для различных сегментов аудитории
• Работать с email-рассылками: переносить готовые дизайны шаблонов рассылок в почтовые сервисы для массовых рассылок; отслеживать статистику и предлагать сценарии для улучшения показателей рассылок; тестировать новые инструменты email-маркетинга; запускать welcome-цепочки писем и базовые автоматизации рассылок.

Наши требования к будущему коллеге:

• Готовность изучать новые инструменты для выполнения рабочих задач;
• Структурность и системность;
• Опыт работы с CRM, понимание основных принципов работы с контактами клиентов;
• Опыт работы с сервисами массовых email-рассылок;
• Дополнительными преимуществами будут: знакомство с ИТ-рынком и опыт работы в B2B.

Мы предлагаем:

• Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;

• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;

• Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;

• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;

• Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;

• Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);

• Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;

• Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);

• Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.

Если ты талантливый, амбициозный, хочешь реализовать себя, готов обучаться и обучать других, стать лучшим на рынке - мы ждем твоих откликов!

Данное описание вакансии не является офертой