Обязанности:
- Настраивать и оптимизировать сценарии коммуникаций для разных сегментов пользователей (массовые, триггерные и автоматизированные рассылки);
- Вести календарь коммуникаций по проекту (готовить контент, настраивать и запускать кампании, соблюдать график отправки);
- Контролировать результаты CRM-кампаний, формировать отчеты, работать над улучшением метрик;
- Работать с сегментацией базы, строить и проверять гипотезы по взаимодействию с аудиторией и повышению эффективности кампаний;
- Мониторить рынок, отслеживать тренды и их внедрять их в бизнес-процессы;
- Запускать промоакции и работать с лояльностью клиентов;
- Участвовать в постановке задач IT на разработку нового функционала CRM-системы;
- Выстраивать эффективную коммуникацию с кросс-функциональными командами.
Требования:
Самостоятельность, внимательность к деталям, нацеленность на результат.
Условия:
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- "Белая" заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные листы;
- Место работы: м. Серпуховская (10 мин. пешком от метро);
- Современный комфортный офис;
- Мы вкладываем ресурсы в развитие, поэтому у нас организовано корпоративное обучение, и есть реальная возможность профессионального и карьерного роста в Компании;
- Карту лояльности Шоколадница с компенсациями питания в сети кофеен;
- График работы: Пн. – Пт. с 9:30 до 18:30.