CRM - маркетолог

Мы - “Хвостатая помощь”, ветеринарная клиника широкого спектра. В наших ближайших планах вырасти из единичной клиники в полноценную сеть. Для этого нам надо будет находить партнеров, выстраивать работу с постоянными клиентами, создавать промо акции, спецпроекты и проводить другие маркетинговые активности. Словом, работы будет много.
Для этого нам нужен маркетолог / менеджер маркетинговых проектов.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и запуск программ лояльности для клиентов;
• Разработка и реализация стратегий удержания клиентов: анализ поведения, персонализированные коммуникации, оптимизация метрик churn и LTV;
• Создание и контроль автоматических триггеров (push, email, SMS) с анализом их эффективности;
• Анализ клиентской базы: сегментация, выявление инсайтов и рекомендации по улучшению программ лояльности;
• Подготовка и запуск сегментированных рассылок по согласованной стратегии;
• Самостоятельный анализ данных и разработка CRM-стратегий на их основе;
• Мониторинг ключевых метрик (retention, LTV, churn) и отчетность по результатам.

Что ждем от вас:

• Опыт работы в маркетинге от 2-х лет.
• Умение работать с постоянной базой клиентов.
• Настойчивость.
• Внимание к деталям.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Инициативность.

Что можем предложить:

• Гибридный формат работы (2 дня в неделю в офисе клиники, остальное на удаленке).
• Стабильная заработная плата.
• Бесплатное участие в корпоративном обучении и мастер классах на темы маркетинга и управления проектами.
• Возможность постоянно предлагать и реализовывать ваши идеи.
• Участие в развитии фирмы от единичной клиники до сети.
• Возможность делать этот мир лучше, а домашних питомцев счастливее и здоровее ))