Оператор интернет-аптеки
Оператор интернет-аптеки
Ташкент, Юнусабадская линия, метро Шахристан
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка онлайн-заказов с сайта, мессенджеров и мобильного приложения;
- Консультация клиентов по наличию, цене и подбору аналогов;
- Передача заказов в отдел сборки и логистику;
- Контроль статуса заказов, обратная связь с клиентами;
- Работа в CRM-системе и Excel.
- Опыт работы оператором call-центра, фармацевтом, либо в e-commerce (желательно)- не менее 3 лет;
- Образование: высшее или средне-специальное фармацевтическое образование
- Грамотная устная и письменная речь (русский, узбекский);
- Уверенный пользователь ПК, знание Excel, Telegram, WhatsApp, ФОМ, 1С (желательно);
- Ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- Работа в современном офисе с удобным графиком;
- Стабильная зарплата от 4 до 8 млн. + бонусы по KPI (скорость, качество, количество заказов);
- Обучение и поддержка со стороны команды;
- Возможность карьерного роста внутри компании (логистика, фармацевтика, IT);
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Медицинская документация
- оформление заказов
- Ориентация на клиента
- Работа с большим объемом информации
- Работа с базами данных
- Навыки составления отчетности
- Ведение документации
