Оператор со специальным навыком Педиатр

Оператор со специальным навыком "Педиатр"

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

Оформление: Договор ГПХ с самозанятым, с ИП, с физлицом

График: 6/1

Рабочие часы: 9-18, 8-17

Обязанности:

• Отвечать на обращения клиентов: звонки, чаты, мессенджеры, email, соцсети и видеосвязь.
• При необходимости совершать исходящие звонки.
• Консультировать по продукту, вопросам питания, развития и здоровья детей в рамках онлайн-консультации и правил ВОЗ.
• Поддерживать высокий уровень сервиса.
• Работать с претензиями: регистрировать обращения, общаться с клиентом и доводить вопрос до полного решения.
• Изучать информацию по проекту, необходимую для работы.
• Помогать новым сотрудникам осваивать проект.
• При необходимости поддерживать коллег.
• Проходить обязательные тренинги и тестирования.
• Постоянно повышать свой профессиональный уровень.

Требования:

• Высшее мед образование/студенты последнего курса по специальности «Педиатрия»
• Опыт работы педиатром не менее 1 года (желательно)
• Уверенные знания о правилах питания и здоровья детей;
• Знания и понимание политики ВОЗ относительно заменителей грудного молока и Национальной программы вскармливания;
• Знание ПК на уровне пользователя;
• Грамотная устная и письменная речь;

Условия:

• Удобный график.
• Стабильная заработная плата.