Специалист по претензионной работе
Специалист по претензионной работе
Воронеж, Кирова улица, 6А
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение деловой переписки с партнерами Озон;
- Обработка входящих запросов от партнеров по актам расхождения ТОРГ-2;
- Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке, консультирование партнеров;
- Выявление причин формирования актов ТОРГ-2;
- Создание запросов в смежные подразделения с целью проведения расследований;
- Организация проведения виртуальных поставок, контроль за их выполнением;
- Ведение учета обращений от селлеров по утвержденной форме.
- Умение работать с большим объемом информации, высокий уровень ответственности;
- Уверенный пользователь программ MS Office;
- Опыт работы с актом ТОРГ- 2 будет преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения;
- Знание первичной документации.
- Оформление по ТК РФ;
- Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
- Корпоративный транспорт;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Место работы: г. Воронеж, ул. Кирова 6А;
- График работы: 5/2 с 08:00.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Документооборот
