Senior Delivery Manager

Международная компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой разработку развлекательных онлайн-сервисов находится в поиске Senior Delivery Manager.

Продукт представляет собой платформу для автоматизации работы консультантов первой линии чат-поддержки онлайн площадок, от пользовательского виджета на клиентах (сайты, мобильные приложения, мессенджеры) до бекофиса на рабочем месте оператора.

Требования:

Профессиональные

• 4+ лет опыта в роли Delivery Manager / Project Manager / Program Manager в IT (желательно продуктовые компании или комплексные технологические платформы).

• Опыт работы со сложными архитектурами и многокомандными проектами.

• Понимание SDLC, CI/CD, интеграционных процессов, зависимостей между сервисами.

• Навыки построения roadmap, управления рисками и координации cross-team инициатив.

• Опыт взаимодействия с внешними командами (например mobile, chatbot, ops, analytics).

Менеджерские и коммуникационные

• Сильные навыки фасилитации и переговоров.

• Умение быстро решать конфликтные ситуации и устранять блокеры.

• Высокий уровень самостоятельности в принятии решений.

• Способность структурировать хаос, выстраивать процессы «с нуля».

Будет плюсом

• Опыт в high-load системах или iGaming/FinTech.

• Знание Agile практик на уровне масштабирования (Scrum@Scale, SAFe, LeSS).

• Понимание технического фона: API-интеграции, микросервисы, DevOps-процессы.

Основные задачи:

Организация взаимодействия между подразделениями

• Построение и развитие эффективной коммуникации командами проекта и внешними потребителями/интеграциями

• Организация внедрения и плавной миграции внешних команд на новые API

Планирование и стратегическое управление

• Участие в квартальном и годовом планировании продуктов и технологических инициатив.

• Формирование, поддержка и актуализация единого cross-team roadmap.

• Совместная работа с Tech Lead-ами, Product Owner-ами и руководителями департаментов над определением приоритетов.

Управление доставкой ключевых задач

• Отслеживание прогресса по ключевым фичам, инициативам и интеграциям.

• Управление рисками и своевременное выявление потенциальных проблем.

• Разработка и внедрение метрик успешности (delivery KPIs), отчётность по статусу проектов.

Процессная оптимизация

• Анализ текущих процессов разработки и взаимодействия, предложение улучшений.

• Ведение операционных ритуалов: синки, статус-миты, планирования, ретроспективы.

• Построение прозрачной среды, где сроки, объем работ и зависимости прогнозируемы и управляемы.

Работа со стейкхолдерами

• Управление ожиданиями различных бизнес- и технических команд.

• Обеспечение своевременной и понятной коммуникации о статусе проектов.

• Умение переводить сложные технические риски в понятный бизнес-язык.

Что компания может предложить:

• Офисный или гибридный формат работы, локация - Кипр, Лимасол
• Возможность развивать свои компетенции и применять знания на практике;
• Возможность поработать на крупных проектах;
• Компания заинтересована в развитии своих сотрудников: готовы привлекать наставников и оплачивать курсы для повышения квалификации;
• Отсутствие бюрократии, быстрое согласование необходимых вещей;
• Оплачиваемые лист нетрудоспособности (больничный лист) и отпускные;
• Частичная компенсация английского языка;
• Новогодняя премия до 1-го оклада;
• Большая высококвалифицированная команда, к которой всегда можно обратиться за помощью.