Оператор / диспетчер (Appliance & HVAC)
Оператор / диспетчер (Appliance & HVAC)
Москва, улица Бутлерова, 17Б
Описание вакансии
Сервисная компания ищет оператора для работы с входящими клиентами и расписанием техников.
Основная задача — быстрое и корректное обслуживание входящих обращений со стороны COD и insuranceклиентов.
Обязанности:• Приём входящих звонков
• Ответы на email, SMS
• Назначение визитов технику
• Построение маршрута
• Обновление заявок в CRM
• Исходящий обзвон клиентов (подтверждение визитов)
Требования:
• Английский уровень C1 (обязательно разговорный)
• Чёткая дикция
• Умение быстро перезванивать и отвечать
• Дисциплина и стабильное присутствие онлайн
• Работа в графике 9:00 am –6:00 pm (NYC time)
Обязательно:
• Тихое рабочее место
• Гарнитура с шумоподавлением
• Стабильный интернет
• Постоянное присутствие в рабочие часы
Оплата:
• $400 фикс / месяц
На данном этапе работа с одним техником, возможен рост при стабильной работе и увеличении объёма.
Навыки
- Английский язык (разговорный)
- Знание и владение ПК и MS office
