Координатор по работе с семьями

Благотворительный фонд помощи детям и молодежи «ГАЛЧОНОК» в поиске Координатора по работе с семьями в Благотворительную программу адресной помощи «Под крылом».

В рамках программы системную помощь получают дети и молодые взрослые с органическими поражениями центральной нервной системы и другими тяжелыми заболеваниями.

Фокус работы: социальная адаптация детей с ДЦП.

Благотворительный фонд «ГАЛЧОНОК» был основан в 2012 году. За время своей работы Фонд помог 2 000 семьей.

Сегодня «ГАЛЧОНОК» – единственный фонд в России, который занимается системными решениями в области оказания помощи и поддержки людям с ЦП.

Предлагаемые задачи:

- Прием и обработка первичных обращений и запросов от законных представителей Благополучателей, консультирование по подаче заявок по телефону и электронной почте.

- Взаимодействие с экспертами фонда в целях определения дальнейшей маршрутизации Благополучателей.

- Первичный анализ полученной от законных представителей Благополучателей информации, сбор документов для направления в профильные реабилитационные учреждения и для оказания иных видов помощи.

- Ведение базы данных Благополучателей, включая формирование личных дел, сбор и анализ статистических данных, своевременная отчётность о результатах оказанной помощи.

- Ведение учета Благополучателей по их запросам и обращениям, формирование маршрута оказываемой помощи.

- Организация процесса информационно-правового сопровождения семей Благополучателей.

- Обеспечение коммуникации между семьями Благополучателей и иными специалистами фонде, а также специалистами профильных реабилитационных/медицинских и иных учреждений.

- Взаимодействие с профильными реабилитационными/медицинскими и иными учреждениями по вопросам сопровождения Благополучателей и сбору ежемесячной отчетности.

- Участие в разработке и совершенствовании сервиса благотворительной помощи.

- Ведение документооборота, обеспечение своевременного получения оригиналов первичных документов от контрагентов по заключенным договорам, исполнение которых находится в ведении сотрудника.

- Формирование ежемесячного/ежегодного отчета о проделанной работе в разрезе план/факт по ключевым показателям.

- Участие в ежегодной разработке паспорта Проекта «Под крылом» Благотворительной программы адресной помощи «Под крылом», включая бюджет Благотворительной программы, своевременное отражение факта совершенных операций и подготовка отчётов по Проекту.

Наши ожидания от успешного кандидата:

- Опыт работы от 2 лет в НКО обязателен.

- Высшее образование.

- Многозадачность, внимательность, грамотная устная и письменная речь.

Приветствуется:

- Умение работать в программах: Битрикс24 (задачи и CRM), Visio, Excel (работа с формулами), фоторедакторы (например, Adobe photoshop), 1C:Документооборот ​

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство.

- Испытательный срок 3 месяца.

- Молодой дружный творческий коллектив.

- Современный офис в центре Москвы (ст.м. Арбатская/Кропоткинская).

- Перспектива карьерного роста и развития.

- График работы 5/2, пн-пт, с 09:00 до 18:00

- ЗП до 130 тр