Специалист по операционному мониторингу Uzum Market

Кого мы ищем:

Ищем специалиста, который будет отвечать за мониторинг логистических задержек, выявление причин отклонений и передачу проблемных заказов в инциденты. Основная цель роли — снизить переход аномалий в инциденты и повысить прозрачность логистических процессов. Показателем эффективности будет снижение количества инцидентов и неразобранных аномалий.

• Мониторинг всех логистических задержек на ежедневной основе
• Выявление и фиксация аномалий в движении заказов
• Анализ причин задержек и их классификация
• Контроль заказов, попавших в аномалии, но не обработанных автоматическими инцидентами
• Передача проблемных заказов в инциденты
• Ведение отчетности по задержкам, причинам и статусам инцидентов
• Взаимодействие с логистикой, поддержкой и смежными командами
• Соблюдение регламентов и стандартов фиксации инцидентов

• Умение работать с данными и аналитическими инструментами
• Уверенное владение Excel / Google Sheets
• Понимание принципов мониторинга и логирования
• Внимательность к деталям
• Аналитическое и системное мышление
• Способность структурировать информацию
• Ответственный подход к соблюдению регламентов

• Комфортный офис в центре Ташкента
• Карьерное развитие внутри операционного направления
• Зарплата на уровне рынка
• Работа в команде сильных специалистов
• Минимум бюрократии и понятные процессы