Специалист по управлению доступами

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Образование — Продукт Образование занимается автоматизацией процессов, связанных с городским образованием, создавая инструменты, которые помогают учителям, школьникам и их родителям на каждом этапе образовательного процесса. В число разработок входят библиотека МЭШ, Электронный журнал и дневник, а также электронный пропуск в школу или сад с функцией уведомления родителей и другие полезные решения.

Что нужно делать:

• выдавать и контролировать доступы к сервисам технической поддержки внутренним и внешним сотрудникам;
• создавать и учитывать тестовые доступы к МЭШ Москвы;
• наполнять тестовые учетные записи по запросу;
• управлять инструментами службы поддержки: дорабатывать, устранять технические ошибки.

Какие знания и навыки нам важны:

• опыт работы в службах клиентской поддержки ИТ-сервисов;
• опыт работы с продуктами Atlassian (Wiki, Jira);
• опыт работы с базами данных (желательно);
• знание законодательства о персональных данных;
• грамотная речь, навыки деловой переписки.

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии;
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации;
• гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре;
• преимущества аккредитованной it-компании;
• материальную помощь в случае важных событий в жизни;
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке;
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие виды спорта;
• комьюнити по интересам;
• скидки от партнеров на дмс, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!