Аналитик данных

Астана, проспект Кабанбай батыра, 48/1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Руководство деятельностью аналитического отдела Управления, в том числе планирование, контроль и организация процесса работ;
Контроль ведения и мониторинга каналов поступления жалоб/обращений/замечаний от клиентов/Руководства Компании/смежных подразделений, контроль статусов и сроков по выполнению работ;
Разработка и корректировка должностных регламентов и стандартов УГО, подготовка предложений по распределению обязанностей, контроль соблюдения регламентов и стандартов;
Проведение анализа систематических дефектов, ошибок в проектных решениях на основании обратной связи мастеров, вынесение данных вопросов;
Контроль проведения анализа и подготовки отчетов по отработке замечаний в системе BI Service CRM, а также отчетов по проблемным моментам и предложениям сотрудников УГО по улучшению бизнес-процессов, вынесение предложений и вопросов на Еженедельное совещание;
Разработка тех-заданий по автоматизации/цифровизации процессов УГО, ведение статусов и сроков реализации по вопросам автоматизации;
Координирование общего бизнес-процесса отдела
Контроль за устранением замечаний в системе.
Подсчет ежемесячного KPI специалистов.
Взаимодействие с другими подразделениями компании: отработка запросов, предоставление расчётов, пояснений и аналитической информации.

Требования:

Опыт работы с большим объемом информации.
Опыт работы в строительной компании.
Навык мониторинга и анализа информации
Навык работы с компьютерными программами

Условия:

Возможность карьерного и профессионального роста
Команду, которая ценит людей и строит культуру сотрудничества и развития
Комфортные условия труда в офисе и вовлечённую корпоративную среду
Частичную медицинскую страховку и ежегодную компенсацию (кафетерий) на один вид услуги по выбору: фитнес, санаторно-курортное или медицинское обслуживание, либо туристические путёвки

Посмотреть контакты работодателя