Операционный директор сети TOIMART

• Отвечает за операционную эффективность сети магазинов, единые стандарты сервиса, чистоты, безопасности и выполнения процессов

• Управляет руководителями регионов и полевой командой, выстраивает регулярный ритм управления, планы, контроль, коучинг

• Обеспечивает доступность товара на полке и качество выкладки в связке с коммерцией и логистикой, снижает out of stock и потери продаж

• Управляет производительностью труда и затратами магазинов, ФОТ, графики, нормы, дисциплина выполнения задач без просадки сервиса

• Системно снижает потери, списания и недостачи, проводит инвентаризации, усиливает контроль кассовой дисциплины совместно с СЭБ

• Ведет программу операционных улучшений, стандарты SOP, чек листы, аудиты, обучение управляющих магазинов и кадровый резерв в операциях

• Запускает и масштабирует цифровые инструменты в операциях, task management, мобильные аудиты, BI дашборды, улучшения POS и SCO

• Руководит открытием новых магазинов и реконструкциями, обеспечивает готовность персонала, процессов, оборудования и запуска продаж

• Потери и недостачи, списания и просрочка, выполнение плана снижения

• Доступность товара на полке, out of stock, скорость пополнения полки, качество приемки и выкладки

• Производительность труда, продажи на человеко час, ФОТ к выручке, соблюдение норм и графиков

• Качество сервиса, скорость на кассе, очереди, результаты аудитов и проверок тайного покупателя

• Выполнение стандартов магазинов, оценка чек листов, дисциплина процессов и безопасность

• Выполнение операционного бюджета OPEX и экономический эффект от улучшений

• В подчинении у должности специалисты и процессы: 8 прямых, региональные операционные руководители, стандартизация и аудит, обучение, операционная аналитика.

• Высшее образование, менеджмент, экономика, логистика, инженерия или смежные направления.
• MBA или Mini MBA будет преимуществом, Lean Six Sigma, управление проектами, курсы по операционной эффективности и retail analytics.
• Опыт работы: От 10 лет в операциях розничной сети, минимум 3 года на уровне операционного директора или регионального директора, опыт управления сетью от 30 магазинов или 2 и более регионов, FMCG ритейл, convenience, cash and carry.
• Компетенции и навыки: Операционное управление сетью, стандарты и аудит, снижение потерь, управление трудом и ФОТ, управление изменениями, запуск магазинов, кросс функциональное взаимодействие, сильные управленческие навыки.
• Excel продвинутый, PowerPoint, Power BI или аналог, 1C или ERP, системы касс и SCO, WFM, task management, мобильные аудиты, понимание данных и метрик

• Официальное оформление, в соответствии с законодательством.
• Конкурентоспособная заработная плата+ бонусная часть (прозрачная)
• Корпоративная связь, корпоративный автомобиль или компенсация ГСМ, ДМС, корпоративные скидки, обучение, релокация при необходимости.
• Готовая слаженная команда, хороший коллектив
• Ищем высокоэффективного менеджера для долгосрочной работы