Специалист по клиентскому сервису
Специалист по клиентскому сервису
Москва, Чистопрудный бульвар
Метро: Красные воротаОписание вакансии
Обязанности:
- Подготовка презентаций для клиентов и коммерческих предложений;
- Подготовка промежуточной и финальной отчетности для клиентов и партнёров;
- Координация документооборота (договора, акты, счета, закрывающие документы);
- Ведение клиентских коммуникаций: ответы на запросы, согласование медиапланов, контроль сроков;
- Взаимодействие с телеканалами-партнёрами, внутренними командами и агентствами;
- Ведение и сопровождение текущих рекламных кампаний по продукту AI Smart Overlay;
- Поддержка руководителя в операционном управлении клиентским портфелем и пресейл-активностях.
- Обязательно навыки подготовки презентаций и отчетов (PowerPoint, Figma, Excel, Google Docs);
- Опыт работы в клиентском сервисе / аккаунт-менеджменте от 3х лет (желательно — в медиа, ТВ или digital-агентстве);
- Базовое понимание принципов медиапланирования и рекламных кампаний;
- Внимательность к деталям, аккуратность в документообороте;
- Грамотная письменная и устная речь, умение выстраивать деловую коммуникацию;
- Умение работать в многозадачном режиме и соблюдать дедлайны.
- Работа в динамично развивающейся компании на стыке ТВ и искусственного интеллекта;
- Возможность расти внутри команды клиентского отдела (до позиции менеджера и аккаунт-директора);
- Сильная команда профессионалов и прозрачная корпоративная культура;
- Интересные проекты с крупнейшими брендами и медиахолдингами России;
- Ежеквартальные бонусы по результатам KPI и рекомендациям руководителя отдела;
- Гибкое начало (с 09:00 до 11:00);
- Испытательный срок: 3 месяца
Навыки
- Отчетность
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Подготовка презентаций
- Навыки презентации
- MS PowerPoint
- Figma
- Внимательность
- Креативность
- Создание презентационных материалов о компании
- Документооборот
Адрес
Похожие вакансии
Старший менеджер по размещению рекламы на телевидении / Senior TV Buying Manager
Media Direction Group
Москва
Не указана
Москва
от 140000 RUR
Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами (POSM, Print, рекламно-торговое оборудование)
ЛБК МАРКЕТИНГ ПРО
Москва
от 130000 RUR
Менеджер проектов по оценке эффективности рекламных кампаний
Online Market Intelligence (OMI)
Москва
от 130000 RUR
