Специалист службы поддержки пользователей

Компания «Инкарт» занимается производством и выпуском медицинского оборудования.
Мы постоянно совершенствуем свои технологии и увеличиваем количество заказов. Наши сотрудники заслуженные эксперты в своей отрасли.

Сейчас мы в поисках коллеги на позицию: «специалист поддержки пользователей».

В этой роли Вам предстоит:

- Принимать входящие звонки от действующих клиентов

- Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по нашим продуктам (приборы и программное обеспечение)

- Коммуникация с отделами: разработки, технологии, производства, отдела продаж и снабжения

- Работа с CRM-системой, корпоративной почтой и мессенджерами.

Требования:
- Грамотная устная и письменная речь

- Опытный пользователь ПК (умение работать с ПО удаленного доступа, MS Office, Bitrix24)

- Стрессоустойчивость (готовность помогать клиентам и объяснять (иногда по несколько раз)

- Коммуникабельность

- Техническое образование (плюсом будут знания в области медицинской техники).​​​​​

Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ

- Полностью белая заработная плата

- График работы 5/2

- Действительно важное дело - создание приборов, помогающих спасать жизни

- Опытная команда и дружеская атмосфера