Стажер Support Engineer [МТС Cashback, МТС Веб Сервисы]

МТС Cashback – это система лояльности, участники которой получают кэшбэк за покупки и тратят его на диджитал сервисы экосистемы МТС, а также на приобретение товаров и услуг у партнёров.

Чем предстоит заниматься:

• решать инциденты пользователей (L2);

• вести документацию по решенным проблемам;

• сотрудничать с другими командами для решения сложных технических проблем;

• проводить профилактическое обслуживания и обновлений систем для предотвращения возникновения проблем;

• эскалировать серьезные проблемы на более высокий уровень поддержки.

• кандидаты обучающиеся на любом курсе по ИТ-специальности;

• умение устранять технические проблемы;

• знание языка программирования (желательно Python);

• навыки работы с базами данных.

• график работы 30-40 часов в неделю;

• развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом;

• мобильная связь за счет компании;

• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;

• специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;

• непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке.