Application Support Analyst (SQL)

Kaspersky Order Management Service - сервис управления заказами и лицензиями, одна из важнейших внутренних систем компании.
Специфика - высоконагруженность и интеграция с большим количеством других систем.

Сейчас мы в поиске специалиста в команду поддержки приложений в данное направление.

Что необходимо будет делать:

• Писать SQL запросы;
• Обеспечивать качественную поддержку пользователей системы заказов;
• Проводить анализ логов работы системы;
• Выявлять причины, которые повлекли за собой проблемы в предоставлении сервиса.

Мы ждем тебя в нашей команде, если ты:

• Уверенно владеешь SQL на уровне написания запросов;
• Любишь анализировать и докапываться до истины;
• Владеешь английским языком на уровне ведения деловой переписки;
• Знаешь основные принципы этики общения по почте и по телефону;
• Занимаешь активную жизненную позицию, всегда готов изучить что-то новое и схватываешь "на лету";
• И самое главное: ты всегда на позитивной волне, доброжелателен и готов спасать мир (потому что у нас именно такая команда)

Также будет огромным плюсом, если у тебя есть:

• Знания/навыки работы с C#
• Опыт работы в поддержке пользователей
• Умение работать по описанным процедурам
• Умение брать на себя ответственность, если того требуют обстоятельства

Что есть у нас:

• Современный и очень комфортный офис на м. Водный стадион (зоны отдыха, игровые комнаты, 2 этажа фитнеса, студия звукозаписи и тд);
• ДМС (со стоматологией и с первого дня работы) и страхование жизни (+бесплатно для детей сотрудника)
• Корпоративная мобильная связь
• Компенсация питания
• Изучение иностранных языков (более 7 языков на выбор)
• Врач и массаж в офисе
• Участие в интересных мероприятиях (профессиональные митапы CoLaboratory, конференции, корпоративные праздники и пр.) и многое многое другое :)