Менеджер по работе с клиентами

ООО "Центр ВизаВсем" — это команда, которая делает путешествия доступнее. Быстро, чётко, без стресса.
Ценим инициативность, порядок и желание узнавать новое каждый день. Если вам близка работа, где важно качество и человеческий подход — вы найдете своё место в команде!

В связи с ростом команды ищем менеджера по работе с клиентами после заключения договора.
! Продаж нет — этим занимаются другие специалисты.

Что предстоит делать?

• Сопровождать клиента после заключения договора и до подачи документов в Визовый центр/Посольство:
  - консультировать по вопросам визового оформления и пакету документов для подачи;
  - вносить данные клиента в регистрационные и внутренние системы, контролировать актуальность данных;
  - отслеживать сроки регистрации и подачи документов;
  - выдавать документы, которые готовит наш отдел оформления;
  - оформлять фото и страховки.
• Постработа с клиентом: уточнять информацию по процессу подачи документов, срокам выданной визы.

Кто нам нужен?

• Ответственный и внимательный к деталям специалист с грамотной устной и письменной речью.

• Умеющий выстраивать корректное и доброжелательное общение с клиентами.

• Способный соблюдать сроки и контролировать процессы.

• Уверенный пользователь ПК (опыт работы с Bitrix24 будет преимуществом).

• Опыт работы с клиентами будет преимуществом.

Что предлагаем?

• Оплата — процент с каждой закрытой сделки.
• График: пн–пт 9:00–18:00
• Оплачиваемое обучение (2 недели) с разбором всех нюансов работы.
• Официальное трудоустройство и соц. гарантии.
• Перспективы профессионального роста до уровня эксперта.
• Удобные инструменты для работы: CRM-система, IP-телефония.