Junior Specialist Service Desk

Kaspi.kz

Junior Specialist Service Desk

Алматы, улица Ади Шарипова, 90

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прием и обработка обращений от сотрудников и партнеров;
  • Регистрация запросов пользователей в системе учета заявок;
  • Быстрое и корректное реагирование на запросы : поиск решения в базе знаний / передача инцидентов в соответствующие группы поддержки;
  • Введение учета обращений в системе (учёт, регистрация, закрытие);
  • Работа в соответствии с внутренними регламентами и SLA.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Желание развиваться в IT - сфере;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность;
  • Средне-специальное или высшее законченное техническое образование;
  • Внимательность к деталям: умение работать в многозадачном режиме;
  • Опыт работы в службе поддержки ( call-центр, help desk) будет преимуществом;
  • Знание и понимание работы систем Windows и Microsoft Office;
  • Владение казахским языком будет преимуществом.
Условия:
  • Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста;
  • График работы 5/2 с плавающими выходными, сменный 8-ми часовой график работы (полная занятость и полный день);
  • Крутая команда единомышленников;
  • Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место;
  • Достойное вознаграждение из оклада и бонусов.

В сопроводительном письме необходимо указать, чем вас заинтересовала вакансия.

Навыки
  • Help Desk
  • Техническая поддержка пользователей
  • Работа с большим объемом информации
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

КСЖ Freedom Life
  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем
ALMAWINE
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Рекомендуем
Компания по страхованию жизни Евразия

Специалист технической поддержки

Компания по страхованию жизни Евразия

  • Алматы

  • от 200000 KZT

Рекомендуем
Специализированный учебный центрКазпроф

IT специалист

Специализированный учебный центрКазпроф

  • Алматы

  • от 200000 KZT

Freedom Pay
  • Алматы

  • от 200000 KZT

СВБ Интеллект Технологии
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Badimus Group
  • Алматы

  • до 350000 KZT

RixMind (ТОО Сквалио Казахстан)

ITAM / SAM / ITSM Консультант (Junior / Middle)

RixMind (ТОО Сквалио Казахстан)

  • Алматы

  • до 350000 KZT

Smart Parking Technologies
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Торговая Компания Мегаполис-Казахстан

IT Специалист по поддержке мобильных продаж

Торговая Компания Мегаполис-Казахстан

  • Алматы

  • до 350000 KZT

Страховая компания Freedom Insurance

Специалист технической поддержки

Страховая компания Freedom Insurance

  • Алматы

  • до 350000 KZT

ERBAUER CORP
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

  • Алматы

  • до 350000 KZT

Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)

Старший Специалист

Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)

  • Алматы

  • до 350000 KZT

Алатау Премиум Мунай

Специалист IT отдела

Алатау Премиум Мунай

  • Алматы

  • до 370000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию