Руководитель отдела e-com

19LAB Professional — бренд профессионального ухода за волосами и кожей с собственным производством в Санкт-Петербурге.

В данный момент ищем в команду специалиста на должность: Руководитель отдела продаж.

Обязанности:

• Развитие стратегии продаж в (e-commerce/Wildberries, OZON, Золотое Яблоко, ЛЭТУАЛЬ);
• Формирование воронки продаж, регламентов, KPI и системы мотивации;
• Планирование продаж, прогнозирование выручки, выполнение плановых показателей;
• Ценообразование совместно с маркетингом и производством;
• Проектирование структуры отдела продаж;
• Подбор, найм и адаптация менеджеров по продажам с помощью HR-отдела;
• Обучение команды продукту, техникам продаж и стандартам работы;
• Внедрение CRM-системы и контроль её использования;
• Формирование культуры ответственности за результат;
• Ежедневное управление командой: постановка задач, контроль, коучинг;
• Анализ показателей эффективности (конверсия, средний чек, LTV, маржинальность);
• Оптимизация бизнес-процессов продаж;
• Подготовка отчётности для собственников и руководства;
• Развитие ключевых клиентов и стратегических партнёров;
• Участие в переговорах и закрытии крупных сделок;
• Контроль качества клиентского сервиса и повторных продаж;
• Совместная работа с маркетингом по лидам и продвижению продуктов.

Мы ждем от кандидата:

• Опыт работы руководителем отдела e-com от 3 лет;
• Успешный опыт увеличения прибыльности онлайн-каналов (сможете подтвердить цифрами на собеседовании);​​​​​​​

• Глубокое понимание инструментов интернет-маркетинга (таргетированная реклама, SEO, email-маркетинг, контент-стратегия);

• Умение выстраивать процессы с нуля и оптимизировать существующие;

• Отличные коммуникативные навыки для работы на стыке отделов.

• Подтверждённый опыт построения отдела продаж с нуля;
• Опыт в косметике — будет вашим преимуществом;
• Сильная экспертиза в управлении воронкой и командой;
• Ориентация на результат, системность, лидерские качества.

Мы предлагаем:

• Ключевую управленческую роль с высоким уровнем влияния;
• Возможность выстроить отдел продаж «под себя»;
• Конкурентную заработную плату: фикс + KPI + бонусы;
• Работа с собственным продуктом и растущим брендом;
• Оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2 в офисе с гибким началом рабочего дня.

Хотите стать частью команды 19lab? Мы ожидаем ваш отклик!