Менеджер отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

Мы рады объявить о процессе подготовки к открытию после реновации нового бизнес-отеля 4*, где гостеприимство и сервис объединяются в едином стандарте. Мы создаем команду профессионалов, готовых стать частью нашей команды.

В связи с этим приглашаем к сотрудничеству Менеджера отдела продаж и маркетинга в современный бизнес-отель, ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ В ГОСТИНИЧНОЙ СФЕРЕ!

Обязанности:

• Разработка и реализация комплексной стратегии продаж отеля: номерного фонда, конференц-услуг, ресторана и других услуг

• Формирование и управление отделом продаж (корпоративные клиенты, MICE, туроператоры, онлайн-каналы)

• Анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории

• Контроль выполнения планов по загрузке, доходам и показателям ADR, RevPAR

• Участие в ценообразовании и стратегии продвижения

• Взаимодействие с отделом бронирования, маркетинга, фронт-офисом и GM

• Ведение отчетности и презентация результатов руководству

• Формирование и управление бюджетом отдела продаж и маркетинга, контроль эффективности маркетинговых активностей и расходов

• Уверенное владение CRM-системами, PMS и каналами продаж

• Организация и проведение презентаций, деловых встреч и переговоров с потенциальными клиентами.

  Управление онлайн- и офлайн-маркетинговыми кампаниями (SEO, SMM, контекстная реклама, email-маркетинг, PR, участие в выставках и конференциях).

• Разработка и контроль исполнения стандартов обслуживания клиентов отдела продаж.

• Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) отдела продаж и маркетинга, подготовка отчетности для руководства.

  Управление командой отдела продаж и маркетинга: подбор, обучение, мотивация и оценка персонала.

• Мониторинг отзывов гостей и принятие мер по улучшению качества обслуживания в части продаж и маркетинга.

  Отслеживание тенденций в индустрии гостеприимства и внедрение лучших практик.

Требования:

• Высшее образование в области гостиничного менеджмента, продаж маркетинга или смежных областях.

  Успешный опыт работы на руководящей позиции в отделе продаж и маркетинга (желательно в отельном бизнесе, предпочтительно в отелях уровня 4-5 звезд, ориентированных на бизнес-клиентов) от 3 лет.

• Подтвержденные достижения в области увеличения продаж и привлечения клиентов, особенно в B2B сегменте.

  Отличное знание современных маркетинговых инструментов и технологий (digital marketing, CRM-системы, системы онлайн-бронирования и др.).

• Навыки разработки и реализации эффективных маркетинговых стратегий и кампаний.

• Опыт работы с бюджетом и контроля затрат.

• Сильные навыки ведения переговоров и презентаций.

• Отличные коммуникативные и межличностные навыки.

• Лидерские качества, умение мотивировать и развивать команду.

• Аналитический склад ума и умение работать с данными.

• Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate

• Уверенный пользователь ПК (MS Office и специализированное ПО).

• Возможности для профессионального роста и развития.

• Работу в стабильной и развивающейся компании.

• Комфортные условия труда.

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования