Руководитель отдела продаж

Ukids — детское онлайн-образование

О компании

Ukids — образовательная экосистема для детей и подростков, ориентированная на развитие навыков будущего: мышления, коммуникации, самостоятельности и уверенности.

Мы работаем на одном из самых ответственных рынков — детское онлайн-образование, где:

• решения принимают родители

• доверие важнее агрессивных продаж

• результат измеряется реальной пользой для ребёнка.

Компания находится в фазе активного роста, и сейчас мы усиливаем управленческую команду.

Цель роли

Мы ищем Руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя полную ответственность за коммерческий результат направления и выстроит устойчивую, управляемую и масштабируемую систему продаж.

Это не роль операционного контроля и ручного управления.

Наша цель — системный рост выручки без потери качества сервиса и доверия родителей.

Суть роли

РОП в Ukids — ключевая управленческая позиция.

В этой роли вы:

• управляете выручкой как системой

• выстраиваете процессы, а не работаете в ручном режиме

• формируете сильную и устойчивую команду продаж

• держите управленческую позицию и ответственность за результат

• обеспечиваете устойчивый рост бизнеса.

Миссия роли — создать сильный, управляемый и масштабируемый отдел продаж, который стабильно выполняет план, работает по прозрачным правилам и обеспечивает высокий уровень сервиса для родителей.

Ключевые задачи

• Рост выручки и эффективности отдела продаж

• Управление всей воронкой продаж и коммерческим результатом

• Анализ конверсий, маржинальности и юнит-экономики

• Прогнозирование и управление результатом через цифры и KPI

• Выстраивание и развитие системы продаж (регламенты, стандарты, CRM)

• Развитие скриптов, офферов и сценариев продаж

• Повышение качества коммуникаций и клиентского сервиса

• Формирование и развитие команды продаж

• Проведение 1:1, управление мотивацией и ответственностью

• Работа с неэффективностью и ростом продуктивности команды

• Работа в связке с коммерческим директором

• Участие в стратегических решениях бизнеса

• Инициирование роста и масштабирования продаж

Какой результат мы ожидаем

• Отдел продаж работает как система, а не как набор отдельных менеджеров

• Выполнение планов достигается за счёт процессов и управленческих решений

• Продажи прозрачны, прогнозируемы и управляемы

• Команда понимает цели, правила и зоны ответственности

• Компания получает устойчивый рост без потери репутации и доверия родителей

Портрет кандидата

Мы рассматриваем зрелых управленцев с подтверждёнными результатами, которые уже проходили через рост, турбулентность и кризисные периоды.

• Опыт работы РОПом / Head of Sales от 3 лет

• Рост ответственности: от управления группой до отдела и направлений

• Управление отделом от 5 человек или выручкой от 30–50 млн ₽ в месяц

• Опыт в EdTech / онлайн-образовании / смежных цифровых продуктах

(продажи родителям — существенный плюс)

• Работа с несколькими воронками и продуктами

• Опыт масштабирования отдела без потери управляемости

• Управление воронкой продаж, KPI и юнит-экономикой (CAC, LTV, ROMI)

• Опыт работы в условиях падения спроса и конверсий

• Продажи через ценность и доверие, без агрессивных техник

• Развитие повторных продаж, удержания и LTV

• Умение обеспечивать результат без ручного управления и «дожима»

• Оптимизация эффективности команды

• Работа с офферами, тарифами и форматами оплаты

• Контроль качества продаж и репутации бренда

• Быстрая аналитика и управленческие решения

• Кросс-функциональная работа с маркетингом и продуктом

• Умение держать управленческую позицию и ответственность за результат

Условия

• Удалённый формат работы

• Полная занятость

• Доход: фикс + KPI + % от выручки

• Ориентир: от 300 000 ₽ при выполнении плана

• Испытательный срок — 2 месяца

• Карьерный рост до директора по продажам / руководителя направления

Эта роль НЕ подойдёт, если вы:

• не можете подтвердить результаты цифрами

• привыкли работать только в личных продажах

• избегали ответственности за экономику

• предпочитаете хаос вместо системных процессов

• не понимаете специфику детского онлайн-образования