Инженер технической поддержки

Мультифактор

Инженер технической поддержки

Москва, улица Шухова, 14

Метро: Шаболовская

Описание вакансии

Multifactor – это молодая динамичная B2B SaaS компания. Наш продукт помогает защитить вторым способом аутентификации множество ИТ решений:

- Средства коммутации, аппаратные и программные межсетевые экраны (Check Point, Cisco, UserGate, Citrix Gateway и др.);

- Средства облачной виртуализации (VMware vCloud, Huawei Cloud и др.);

- Удалённые рабочие станции и VDI (Citrix, RDP, VMware Horizon и др.);

- Windows инфраструктура (Outlook Web Access, Windows VPN, NPS, Remote Desktop Gateway и др.);

- Linux инфраструктура (OpenVPN, SSH, Sudo и др.).

Что вы будете делать:

  • Изучать как работает Multifactor и почему наши клиенты используют его;
  • Решать вопросы клиентов в чатах и по электронной почте;
  • Участвовать в пилотных presale-встречах с потенциальными клиентами, отвечая на их вопросы;
  • Изучать и воспроизводить кейсы пользователей на наших тестовых средах;
  • Работать в тесном контакте с клиентами и разработкой, чтобы помочь внедрить изменения, которые уменьшат количество вопросов, связанных с продуктом;
  • Просматривать журналы и логи для поиска конкретных событий и ошибок.

Мы ищем человека, который имеет:

  • Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco / FortiGate / CheckPoint / NGate / UserGate и другими;
  • Опыт работы с Active Directory, Windows Server, Linux;
  • Опыт работы и общие знания о REST API;
  • Общие знания о протоколах аутентификации и авторизации SAML, OAuth, OIDC;
  • Общие знания о сетевых AAA протоколах (RADIUS, TACACS);
  • Аналитический подход — желание копаться и разбираться;
  • (опцианально) Сертификацию администратора или сетевого инженера (Cisco и др.).

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;

  • Работа в аккредитованной IT-компании;

  • График 5/2, оплачиваемые дежурства;

  • Гибрид (2 дня офис/3 дня из дома);

  • ДМС после прохождения испытательного срока.

Навыки
  • Linux
  • Active Directory
  • Администрирование серверов Windows
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Си-Эн-Эс
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
КРОК
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Транснефть-Технологии

Инженер технической поддержки

Транснефть-Технологии

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Первый Бит
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

INTECH
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

АйТиИ Экспо Интернешнл
Полный день
  • Москва

  • Не указана

UserGate
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Инфотекс Интернет Траст

Инженер единой инженерной службы

Инфотекс Интернет Траст

Полный день
  • Москва

  • Не указана

РДП Энтерпрайз
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Авто Финанс Банк

Сетевой инженер

Авто Финанс Банк

Полный день
  • Москва

  • Не указана

ЛУИС+
Полный день
  • Москва

  • от 69000 RUR

Государственное казенное учреждение Московской Области «Центр Компетенций Госуправления»

Инженер по серверному оборудованию

Государственное казенное учреждение Московской Области «Центр Компетенций Госуправления»

Полный день
  • Москва

  • от 69000 RUR

Ventra
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

DIS Group
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Азбука вкуса
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Гринатом
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Positive Technologies
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Мидзухо Банк (Москва)
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Бристоль, сеть магазинов

Сетевой инженер (Москва_Гибрид)

Бристоль, сеть магазинов

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Группа компаний Астра

Инженер (ДВиС)

Группа компаний Астра

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию