Специалист службы технической поддержки

Ventra

Специалист службы технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:
  • Предоставление технической и информационной поддержки сотрудникам компании.
  • Прием и фиксация заявок от пользователей в системе управления запросами.
  • Комплексная подготовка новых рабочих мест: установка и настройка оборудования.
  • Установка, настройка и оперативное устранение неисправностей программного обеспечения, утвержденного политикой компании.
  • Техническая поддержка мероприятий.
  • Взаимодействие со 2 линией поддержки.
  • Ежедневная коммуникация с зарубежными коллегами.
  • 1-ая линия поддержки бизнес приложений (диагностика, регистрация запросов).

Требования:

  • Релевантный опыт работы от 2х лет.
  • Высшее образование.
  • Знание облачных сервисов Microsoft.
  • Знание и умение работать с OS Windows 11 (установка, настройка и администрирование), iOS.
  • Уверенный пользователь Office 365.
  • Опыт работы в системах по учету и управлению инцидентами.
  • Английский язык – от уровня B1.

    Желательно, но необязательно:
  • Знания основ методологии ITIL.
  • Опыт сборки персональных компьютеров, диагностики проблем и мелкого ремонта оборудования.
Условия:
  • Интересные задачи и возможность роста в международной компании.
  • Возможность командировок и посещения конференций.
  • Офисный/гибридный формат работы.
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

SCHNEIDER GROUP
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
HeadHunter
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
АРЕАЛ
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Сименс Здравоохранение
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Мосэнергопроект
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

РНПК
Полный день
  • Москва

  • до 170000 RUR

METRO Россия
Полный день
  • Москва

  • до 170000 RUR

МТС Финтех
Сменный график
  • Москва

  • до 170000 RUR

Проектное Управление Строительными Контрактами

Специалист технической поддержки

Проектное Управление Строительными Контрактами

Полный день
  • Москва

  • до 170000 RUR

Очаковская Логистическая Компания

Специалист технической поддержки

Очаковская Логистическая Компания

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Наука-Связь
Полный день
  • Москва

  • до 135000 RUR

ГБР, филиал г. Санкт-Петербург

Главный специалист технической поддержки

ГБР, филиал г. Санкт-Петербург

Полный день
  • Москва

  • от 102113 RUR

Whitecliff Investment Management
Полный день
  • Москва

  • от 102113 RUR

METRO Россия
Полный день
  • Москва

  • от 102113 RUR

Интернет-энциклопедия РУВИКИ

Специалист технической поддержки

Интернет-энциклопедия РУВИКИ

Полный день
  • Москва

  • от 102113 RUR

Финансовый Дом «Солид»
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

ЛОКСИТАН РУС
Сменный график
  • Москва

  • до 150000 RUR

ЛОМБАРДМОСКРЕДИТ
Сменный график
  • Москва

  • до 140000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Кей Софт
Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию