Руководитель вертикали клиентского сервиса / Account director (digital)

iConText Group

Руководитель вертикали клиентского сервиса / Account director (digital)

Москва, Новослободская улица, 16

Метро: Менделеевская

Описание вакансии

Привет! Мы клиентская команда icontext и сейчас мы в поиске Руководителя вертикали клиентского сервиса

Немного о нас:

  • icontext — одно из самых известных performance-агентств
  • Держим фокус на экспертизе: внедряем новые инструменты и практики, разрабатываем продукты, много учимся и обмениваемся опытом

  • Много лет занимаем топовые места в ключевых отраслевых рейтингах и премиях

Основные задачи:

  • Управлять вертикалью клиентского сервиса: развивать команду, внедрять лучшие инструменты и практики в работу клиентского сервиса
  • Лидировать на стратегическом уровне ключевые проекты
  • Развивать отношения с клиентами компании (коммуникации, глубокое понимание потребности, новые точки соприкосновения в решении задач клиентов и т.д.)
  • Участвовать в отчетной и стратегической коммуникации с клиентами
  • Внедрять новый инвентарь и походы для решения задач клиентов

Наши пожелания:

  • Опыт управления развитием отношений с крупными клиентами (на стороне digital / performance агентств) от 3-х лет;
  • Широкий нетворк среди рекламодателей и потенциальных партнеров;
  • Опыт внедрения успешных практик в области клиентского сервиса;
  • Осведомленность о трендах развития рекламного инвентаря, понимание performance и brandformance рынка;

Формат работы: гибридный (офис + удаленно)

О наших преимуществах:

  • Возможность работать с крупными топовым клиентами в разнообразных нишах
  • Наш комфортный офис в 1 мин от м.Менделеевская: уютная лаундж-зона, удобные рабочие места и веранда для встречи с коллегами
  • Комфортная адаптация и погружение в новые проекты закрепленным наставником, прозрачная карта роста и применение индивидуальных подходов

  • Корпоративный университет: разнообразные -soft и -hard обучения от экспертов, доступ к обучающим курсам и обмен опытом

  • Возможность развивать личный бренд: публиковаться в отраслевых СМИ и выступать на масштабных digital-мероприятиях

  • Мы соблюдаем и уважаем ТК РФ: мы знаем и помним, что такое отпуск и для чего он необходим

Навыки
  • Account Management
  • Управление командой
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Кемистри Креатив
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Big Media
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Reffection
Полный день
  • Москва

  • от 180000 RUR

Рекомендуем
DIGITALI
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

билайн
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Rabbit Group
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Tefal
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

СберЗдоровье

Account Team lead B2B

СберЗдоровье

Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

ALL AGENCY
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Бест Продакшен

Senior Account Manager

Бест Продакшен

Полный день
  • Москва

  • от 180000 RUR

Maskoholic
Полный день
  • Москва

  • от 180000 RUR

Перекрёсток
Полный день
  • Москва

  • от 180000 RUR

Дримхэдс
Полный день
  • Москва

  • до 350000 RUR

A1 Team
Полный день
  • Москва

  • до 350000 RUR

QEEP
Удаленная работа
  • Москва

  • до 350000 RUR

Точка Любви
Полный день
  • Москва

  • от 300000 RUR

Кадровое агентство Candidate

Payment account manager

Кадровое агентство Candidate

Полный день
  • Москва

  • до 180000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию