Менеджер по продажам (Sales Manager)

Мы — международное агентство, специализирующееся на создании эмоциональных, премиальных предложений руки и сердца.

Работаем с клиентами со всего мира, коммуникация — 100% онлайн.

Сейчас мы ищем менеджера по продажам, который умеет чувствовать клиента, вести диалог мягко и уверенно и превращать интерес в бронирование.

Формат работы

• Полностью удалённо

• Онлайн-коммуникация (мессенджеры, переписка)

• График гибкий, но с ответственностью за результат

Основные задачи

1. Продажи через переписку

• Общение с входящими лидами
• Выявление потребностей клиента
• Подбор и презентация подходящего предложения
• Доведение клиента до бронирования

2. Работа с эмоциональными клиентами

• Клиенты принимают важное, личное решение
• Поддержка, уверенность, забота и высокий уровень сервиса
• Работа с сомнениями и возражениями

3. Сопровождение клиента

• Общение до и после бронирования
• Ответы на вопросы, уточнения, контроль деталей
• Апсейлы: дополнительные услуги, апгрейды пакетов

4. Соблюдение стандартов бренда

• Работа по скриптам и рекомендациям
• Поддержание премиального тона общения
• Взаимодействие с руководителем продаж и командой

Требования

• Опыт продаж через переписку — обязателен
• Опыт работы с эмоциональными, срочными или дорогими решениями
• Высокий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта
• Умение продавать мягко, без давления
• Знание английского языка обязательно: уверенное чтение и письменная коммуникация с клиентами на английском языке
• Ответственность, вовлечённость, аккуратность в работе

Желателен опыт в сферах:

wedding / events / tourism / luxury / сервис / романтика