Менеджер по работе с VIP-клиентами со знанием азербайджанского языка (Консьерж-сервис)

Привет!

HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Сейчас мы находимся в поиске Менеджера по работе с VIP-клиентами в крупный холдинг — место, где технологии, сильные команды и смелые идеи собираются вместе, чтобы запускать сильные продукты по всему миру. У них уже десятки успешных проектов, и сейчас они активно растут: открывают новые направления, усиливают команды и выстраивают свою экосистему — и в B2B, и в B2C. С понятными процессами, сильным управлением и возможностью профессионально развиваться. Здесь можно не просто “выполнять задачи”, а реально влиять на продукт, видеть результат своих решений и создавать вещи, которым доверяет рынок и которые приносят реальную ценность.

Ваши задачи:

• Помогать VIP-клиентам: заказать столик, купить билеты, найти нужный сервис или организовать поездку;

• Давать рекомендации по интересным местам — ресторанам, событиям, досугу;

• Общаться с клиентами в чатах и по телефону;

• Делать бронирования и заказы, контролировать их выполнение;

• Следить, чтобы всё было сделано качественно и в срок.

Требования:

• Английский язык — от B1 и выше;

• Азербайджанский язык — уровень C1;

• Вежливость, ответственность и желание помогать людям;

• Умение быстро находить решения и быть на связи;

• Опыт в сфере сервиса (гостиницы, туризм, колл-центры) — будет плюсом, но не обязателен.

Преимущества работы:

• Удаленный формат работы;
• Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
• График работы 5\2, с 11:00 до 20:00;
• Достойное вознаграждение с системой премии по результатам работы;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Предоставляем все необходимое для работы, включая технику и платные сервисы;
• Есть доступ к корпоративной библиотеке;
• Развитая корпоративная культура: тренинги, корпоративы, тимбилдинги и мастер-классы;
• Отсутствие лишней бюрократии, прозрачные процессы внутри команды.