Специалист технической поддержки / Help Desk / Системный администратор

Техническая поддержка пользователей (1–2 линия);

Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, портативных устройств и офисной техники;

Установка, настройка и поддержка ОС Windows и прикладного ПО;

Поддержка пользователей по вопросам работы с MS Office и почтовыми программами;

Базовая поддержка локальной сети (LAN);

Взаимодействие с пользователями и подрядчиками по IT-вопросам.

Высшее образование;

Опыт работы от 3 лет в сфере технической поддержки / help desk / системного администрирования;

Обязательное знание:

• ОС Windows;

• MS Office;

• почтовых клиентов;

• устройства ПК, ноутбуков, портативных устройств и офисной техники;

• базовых принципов работы LAN;

Умение диагностировать и устранять технические неисправности.